個人情報保護について

【ペン工房キリタ】（以下、「当社」）ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。
また、クレジットカード決済をご指定のお客様からは、カード番号等もご入力いただきます。

当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、以下の方針に則って個人情報を取り扱います。
この個人情報に関する方針は、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

1.個人情報の利用目的について

当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

1) お客様への商品の発送および代金の請求のため。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するため。
3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするため。
4) その他、当社のサービスの内容をより充実したものにするため。

2.個人情報の管理について

当社は以下の体制で個人情報を管理します。

1) クレジットカード・後払い等の決済については、業界最大手である株式会社ネットプロテクションズのシステムを採用しています。当社とネットプロテクションズ間の通信は、金融機関が使用しているのと同じ128bitSSL暗号化技術により保護されています。

2) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、個人情報の取扱を適正に行い、漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
又、個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、アカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。

3.個人情報の開示について

当社は、原則として、個人情報を第三者に開示、販売、譲渡等をすることは決してありません。
ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

1) 情報の開示に関して、お客様の同意がある場合。
2) 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
3) お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合。
4) 法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があるばあい。

4.本人確認について

ご本人になりすました情報開示要求を排除するために、当社では以下のお手続きをお願いしています。

1) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、折り返しのお電話を、当社の所有する電話番号へお電話させていただきます。
2) その上で、本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当社宛にご郵送していただきます。
3) 上記書類の到着後、内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
4) なお、開示についての御依頼には、事務手数料として、1,000円（税込）をいただきます。

5.苦情、訂正、利用停止などの申立先

個人情報の取り扱い責任者：取締役 桐田　勝弘
電話 03-3658-2136
FAX 03-3650-0783
mail heihachi@kirita-penn.jp