ご注文について

ご注文について

ご注文から発送までの流れ

商品のご注文からお届けまで、ペン工房キリタでご注文いただいた際の一通りの流れをご案内いたします。

STEP 1 ご注文

ご希望の商品をお選びください。
ご注文方法についてこちらをご確認ください。


STEP 2 ご注文内容確認メール 【自動配信】

ご注文後すぐに、当店アドレス【ordermail@kirita-pen.jp】より、注文内容ご確認メールが、お客様ご登録のメールアドレス宛てに届きます。

ご注文内容の確認と合わせて、ご注文が正常に届いていることをお知らせするメールになっております。
内容をお確かめの上、保管ください。

正常にご注文が完了していない場合やアドレスに間違いがあると届きませんので、ご注意ください。


STEP 3 当店お客様担当からのご注文の確認

通常ご注文から翌営業日以内に、【ペン工房キリタ】よりご注文の確認とお礼メールを送信しております。最終的なご注文内容の確認と、お支払い方法のご案内になります。


STEP 4 入金確認と発送のご連絡(※銀行振込の方のみ)

銀行振込でお支払いいただいた場合、ご入金確認後、入金確認と発送のご連絡メールを送信しております。

ご入金確認は、お振込から通常1営業日お時間をいただいております。
詳しくはお支払いとお届け日についてをご覧ください。

万一お振込いただいた後に確認のメールが届かない場合は、お問い合わせくださいませ。


STEP 5 発送のお知らせ

発送完了後、お届け予定日や伝票番号をご案内した発送のお知らせメールを差し上げております。 商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。

発送に関して、「出荷・配送について」も合わせてご確認ください。

ご注文方法と流れ

ペン工房キリタでのご注文方法を簡単にご説明いたします

STEP 1 商品を探す

ヘッダーやサイドナビから対象の商品を探します。


STEP 2 商品をカートへ入れる

カートには複数の選択項目や入力項目がありますのでご希望内容を選択下さい。

製品により、入力項目に「天金柄の内容指定(星座名・家紋名等)」や「名入れの文字」などがあるものは、ご希望の内容をフォームに直接にご記入下さい。

画像データの入稿方法は、お買い物カゴをクリックします。「STEP2:カゴの中を表示」の次に「STEP3:お客様情報の入力」ページが表示されます。ページ中に、左の天金画像登録フォームがあります。こちらから画像登録して頂きます。データ形式は「jpg/bmp/png/ai/pdf」になります。

最後に「カートに入れる」ボタンをクリックします。


STEP 3 ショッピングカートで注文手続き1 「カゴの中を表示」

カートステップ2「カゴの中を表示」に移動します。

お買い上げ内容はご確認下さい。
この内容でご注文を確定したい場合は、 「レジで精算する」 を押して下さい。 
さらに、他の商品も見たい場合は、 「ショッピングを続ける」 を押して下さい。


STEP 4 ショッピングカートで注文手続き2 「お客様情報の入力」

・お客様情報のご入力→
・お支払い方法の選択→
・クレジットカード情報のご入力→
・お届け時間→
・お届け先住所→
・のし紙内容のご入力→
・ラッピング選択→
・メッセージカード選択→
・ケーファー製品のオリジナル柄のご希望の方は「jpg/bmp/png/ai/pdf」のいずれかデータを下記フォームからアップロード下さい。→
・メッセージカード文章のご入力→アンケートご入力→
・「確認画面へ」ボタンをクリック。


STEP 5 ショッピングカートで注文手続き3 「注文内容のご確認」→「注文終了」

注文内容を最終的にご確認します。

注文終了ページに移動します。

注文商品の発送予定日

ご注文を承ってから組み立て作業に入ります。
内容により、発送まで一週間から10日前後かかる事もございます。
(お急ぎの場合は個別にご相談ください。)
詳しくは、受注確認メールにてお知らせいたします。